Serv-e-Go

Serv-e-Go

FERNWARTUNG LEICHT GEMACHT

Serv-e-Go ist das kostenlose Online-Fernwartungstool von Somfy für per TaHoma oder Connexoon vernetzte Installationen von Somfy-Produkten aus den Kategorien Rollladen, Außen- und Innensonnenschutz sowie Garagen- und Einfahrtstore. Es gibt Ihnen einen Gesamtüberblick über Ihre Anlagen und hilft Ihnen, Probleme frühzeitig zu erkennen und Ihre Kundenbesuche besser vorzubereiten. Einige Probleme können sogar aus der Ferne gelöst werden. So verbringen Sie weniger Zeit unterwegs und haben mehr Zeit für Aktivitäten, die einen größeren Mehrwert für Ihr Unternehmen haben.

Serv-e-Go ZUVERLÄSSIGE DIAGNOSE FÜR OPTIMALEN SERVICE

VOLLE SICHTBARKEIT ERHALTEN

Serv-e-Go listet alle Smart-Home-Produkte auf, die Sie installiert haben, und zeigt Ihnen den aktuellen Status an. So wissen Sie genau, wie es um die Geräte Ihrer Kunden steht.

OPTIMALE VORBEREITUNG

Intelligente Geräte ermöglichen die Fehlersuche aus der Ferne. Bereiten Sie sich umfassend auf Besuche vor und sparen Sie Zeit für sich und Ihre Kunden.

SCHNELLES HANDELN

Sie können Ihren Kunden schnell helfen, ohne Ihr Büro zu verlassen. Über Warnmeldungen können Sie Maßnahmen ergreifen, bevor Ihre Kunden überhaupt bemerken, dass ein Problem vorliegt.

WARTUNG EINFACH GEMACHT

  • Behalten Sie den Überblick über alle Ihre vernetzten Anlagen und haben Sie Zugriff auf Geräte- und Antriebsdaten.

  • Fordern Sie einen Remote-Eingriff an, um Produktparameter zu ändern oder einen Sender hinzuzufügen.

  • Überprüfen und reagieren Sie schnell auf Warnungen und Fehler, die auf der Anlage Ihres Kunden aufgetreten sind.

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Zu Serv-e-Go

BRINGEN SIE IHR WARTUNGSGESCHÄFT IN SCHWUNG

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69%* DER BEFRAGTEN FACHHANDWERKER BESTÄTIGEN
*Quelle: My Somfy Lab Frankreich Umfrage – Januar 2020

➔ WARTUNG IST EIN LOYALITÄTSTREIBER

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49%* DER BEFRAGTEN FACHHANDWERKER BESTÄTIGEN
*Quelle: My Somfy Lab Frankreich Umfrage – Januar 2020

➔ WARTUNG IST EIN GESCHÄFTSTREIBER

TUTORIALS & FAQs

AKTIVIERUNG & INSTALLATION

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